Debecker levert horecamateriaal in België, Nederland en Luxemburg. Wat u voor de verzending betaalt, hangt af van het land waar we leveren en van het bedrag van uw bestelling.
Op deze pagina ziet u de verzendkosten en de drempels voor gratis levering, hoe u betaalt en hoe een retour verloopt. Zo weet u vooraf waar u aan toe bent, of u nu een paar glazen aanvult of een volledige zaak inricht.
Verzendkosten per land
De webshop rekent de verzendkosten automatisch aan volgens deze tabel. Deze tarieven gelden voor de webshop voor particulieren; de drempel voor gratis levering geldt voor het bedrag van uw bestelling incl. btw.
Alle bedragen zijn eindprijzen, inclusief btw. Wat u hier ziet, betaalt u ook aan de kassa.
| Land | Verzendkosten | Gratis levering vanaf |
|---|---|---|
| België | € 8 incl. btw | € 100 incl. btw |
| Nederland | € 25 incl. btw | € 1.000 incl. btw |
| Luxemburg | € 25 incl. btw | € 1.000 incl. btw |
Voor horecazaken: de professionele webshop
Voor horecazaken is er een aparte professionele webshop. Uw prijzen en voorwaarden ziet u na aanmelding.
Hebt u nog geen account, neem dan contact op via info@debecker.be of +32 56 21 46 67.
Particulieren: prijzen inclusief 21% btw
In de webshop voor particulieren zijn alle prijzen inclusief 21% btw. In België betaalt u € 8 incl. btw verzendkosten, en vanaf een bestelling van € 100 incl. btw is de levering gratis. Naar Nederland en Luxemburg is de verzending € 25 incl. btw, gratis vanaf € 1.000 incl. btw.
Levering van horecamateriaal in België
In België leveren we in alle provincies en in Brussel. De verzending kost € 8 incl. btw en is gratis vanaf een bestelling van € 100 incl. btw.
Wat dat per regio betekent, van de bereikbaarheid van de showroom tot de horeca in de streek, leest u per provincie: West-Vlaanderen, Oost-Vlaanderen, Antwerpen, Limburg, Vlaams-Brabant, Brussel, Waals-Brabant, Henegouwen, Namen, Luik en de provincie Luxemburg.
Levering van horecamateriaal in Nederland
Naar Nederland is de verzending € 25 incl. btw, gratis vanaf € 1.000 incl. btw.
Omdat de drempel voor gratis levering hoger ligt, loont het om bestellingen te bundelen, bijvoorbeeld glas, porselein en bestek in één keer. Meer over bestellen vanuit Nederland leest u op de pagina horecamateriaal voor Nederland.
Levering van horecamateriaal in Luxemburg
Voor Luxemburg gelden dezelfde bedragen als voor Nederland: € 25 incl. btw verzendkosten, gratis vanaf € 1.000 incl. btw.
Welke collecties passen bij de Luxemburgse horeca en hoe u vanuit het Groothertogdom vlot bestelt, leest u op de pagina horecamateriaal in Luxemburg.
Bestellen en betalen
U bestelt in de webshop en betaalt online met kaart, Apple Pay of Bancontact via Stripe. Veel horeca-artikelen worden per verpakking verkocht, bijvoorbeeld per 6 of 12 stuks. De prijs per verpakking staat bij het product, zodat u vooraf weet hoeveel stuks u ontvangt.
Retour: zo werkt het
Past een artikel toch niet in uw zaak, dan kunt u het terugsturen. Dat geldt voor alle drie de landen waar we leveren. De volledige voorwaarden vindt u in ons retourbeleid.
- Meld de retour binnen 14 dagen na ontvangst.
- Stuur de artikelen daarna binnen 14 dagen terug.
- De retourkosten zijn voor Udo Debecker BV.
- U wordt terugbetaald binnen 14 dagen na ontvangst en controle van de retour.
Veelgestelde vragen
Vanaf welk bedrag is de levering gratis?
In België vanaf € 100 incl. btw, in Nederland en Luxemburg vanaf € 1.000 incl. btw.
Gelden deze voorwaarden ook voor horecazaken?
Voor horecazaken is er een aparte professionele webshop. Uw prijzen en voorwaarden ziet u na aanmelding.
Leveren jullie ook buiten de Benelux?
We leveren in de Benelux: België, Nederland en Luxemburg.
Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
We vermelden hier geen vaste levertermijnen. Hebt u een concrete datum voor ogen, zoals een opening of een feest, neem dan vooraf contact op via info@debecker.be of +32 56 21 46 67.
Wie betaalt de kosten van een retour?
De retourkosten zijn voor Udo Debecker BV. U meldt de retour binnen 14 dagen na ontvangst en stuurt daarna binnen 14 dagen terug.
Hoe betaal ik mijn bestelling?
Online met kaart, Apple Pay of Bancontact, via Stripe.
Waarom zie ik bij sommige artikelen een prijs per verpakking?
Veel horeca-artikelen worden per verpakking verkocht, bijvoorbeeld per 6 of 12 stuks. De prijs per verpakking staat bij het product.
Vragen over een levering?
Bel +32 56 21 46 67 of mail naar info@debecker.be. We helpen u verder met verzending, btw of een retour.