Politique de Confidentialité
Chez Udo Debecker BV, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Dans cette politique de confidentialité, nous souhaitons vous informer de manière transparente sur la façon dont nous traitons vos données personnelles. Nous faisons tout pour protéger votre vie privée et traitons donc vos données personnelles avec soin.
1. Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons et traitons les données personnelles suivantes :
- Coordonnées (nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone)
- Données de l'entreprise (le cas échéant)
- Données de commande et historique d'achat
- Données concernant votre utilisation de notre site web
- Correspondance et communication avec nous
2. Pourquoi collectons-nous ces données ?
Nous collectons et traitons vos données personnelles aux fins suivantes :
- Traitement de votre commande et paiement
- Envoi de notre newsletter et/ou dossier promotionnel (uniquement avec votre consentement explicite)
- Pour pouvoir vous appeler ou vous envoyer un e-mail si cela est nécessaire pour exécuter notre service
- Pour vous livrer des biens et services
- Udo Debecker BV traite également les données personnelles si nous y sommes légalement obligés, comme les données dont nous avons besoin pour notre déclaration fiscale
3. Combien de temps conservons-nous vos données ?
Udo Debecker BV ne conserve pas vos données personnelles plus longtemps que strictement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels vos données sont collectées. Nous utilisons les périodes de conservation suivantes :
- Données clients: 7 ans (obligation légale de conservation fiscale)
- Données des prospects et personnes intéressées: 2 ans après le dernier contact
- Marketing par e-mail: Jusqu'à la désinscription
- Données de visite du site web: Maximum 26 mois
4. Partage avec des tiers
Udo Debecker BV ne vend pas vos données à des tiers et ne les fournit que si cela est nécessaire pour l'exécution de notre accord avec vous ou pour se conformer à une obligation légale. Avec les entreprises qui traitent vos données sur nos instructions, nous concluons un accord de traitement pour assurer le même niveau de sécurité et de confidentialité de vos données. Udo Debecker BV reste responsable de ces traitements.
Nous pouvons partager vos données avec :
- Services de livraison pour la livraison des commandes
- Services de paiement pour le traitement des paiements
- Prestataires de services informatiques qui maintiennent nos systèmes
- Services de marketing (uniquement avec votre consentement)
5. Cookies et techniques similaires
Udo Debecker BV utilise des cookies fonctionnels, analytiques et de suivi. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké dans le navigateur de votre ordinateur, tablette ou smartphone lors de votre première visite sur ce site web. Plus d'informations sur notre utilisation des cookies peuvent être trouvées dans notre politique de cookies.
6. Vos droits
Vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : vous pouvez soumettre une demande pour consulter vos données personnelles
- Droit de rectification : si vos données sont incorrectes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les adapter
- Droit à l'effacement : vous pouvez nous demander de supprimer vos données personnelles
- Droit à la limitation du traitement : vous pouvez nous demander d'arrêter temporairement ou définitivement le traitement de vos données personnelles
- Droit à la portabilité des données : vous pouvez demander vos données personnelles et les réutiliser à vos propres fins
- Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données
- Droit concernant la prise de décision automatisée et le profilage : vous avez droit à une supervision humaine des décisions prises à votre sujet
7. Sécurité
Udo Debecker BV prend au sérieux la protection de vos données et prend des mesures appropriées pour prévenir les abus, la perte, l'accès non autorisé, la divulgation non désirée et la modification non autorisée. Si vous avez l'impression que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou qu'il y a des indications d'abus, veuillez contacter info@debecker.be.
8. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Les modifications seront publiées sur ce site web. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique de confidentialité afin d'être informé de tout changement.
9. Coordonnées
Pour toute question ou commentaire concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter via :
Debecker Udo
Doenaertstraat 16, 8510 Courtrai, Belgique
Téléphone: +32 56 21 46 67
E-mail: info@debecker.be
N° TVA : BE 0894 722 357
Dernière mise à jour : 6 mars 2026